中國現代養老高科技信息技術與康復產品的引進開發

美國壽康現代養老國際諮詢部

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現代養老高科技信息技術與康復產品的巨大市場需求

對養老助殘醫療保健，康復健身等相關產品,在養老的長期照料服務體系裡,有很大的需求.中國在為老人提供的產品和服務領域裡還相當貧乏.這些產品大到通訊使用的緊急呼救系統，生命監護系統, 通過電話與千家萬戶聯結使用的計算機英特網通訊系統，小到醫院用的病人移動、走路器，各種保護性坐椅，衛生間設備，以及到個人生活上用的各種類型尿墊、尿套（防止大,小便失禁）等。所有的醫院、康復中心、老人院、老年人住戶都有需求，我們可以引進國外先進技術、設計、加工/材料等信息，來生產加工這類產品,並在國內各大、中城市開發市場。這個領域的產品及服務範圍相應廣泛，有很大的潛在市場，會受到中、老年、殘疾人群的歡迎的。中國文化傳統上有寧願委屈自己，也不想為難別人的自我約束。自已受累也不開求人之口的習慣，加之經濟上的原因，使人們在接受這些產品時增加了許多障礙，這也是我們在將來的產品介紹，普及教育，使其觀念轉變為主動接受，使用這些產品，再從價格上入手，盡量以低價多銷走向市場，為擴大市場而努力。這一領域涉及到的產品和有必要的配套服務極廣、種類繁多.我們就中國目前國情，市場急需的、空白的相關產品作以下一個大概分類.對有興趣開發下列產品的業者,可以與我們聯繫,我們可以提供產品設計理念,各類不同功能的最新產品的信息技術和產品樣品,中國市場的開發和營銷策略,以及與美國相關公司合作的渠道和方式.

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中國市場有較大潛力的養老助殘產品介紹

    這類產品還未真正引起國內中老年人殘障人們的重視和了解。由於一般住宅裝脩大多未考慮到為中老年人，殘障人使用，在美國等發達國家的統計數據表明，老人的外傷很大一部份發生在自己住所的衛生間及廚房，因舊建築室內功能設計所造成的這些意外傷害，及自理能力喪失，早已引起西方社會對LTC體系室內設施改造的重視，此領域已自成了一個職業，商業化專業體系，美國專門經營這一類設備和產品的公司數不勝數，而且市場不斷看好，因受到廣大中老年居家養老的喜愛和接受。
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    這一類產品雖小，但種類繁多，適合各種情況的病人、中、老年人及殘障人群需要，因為需要較長時間使用,消費也大.中國目前國內市場已有一些，但由於價格昂貴，實際上使用的人不多，並未達到預期目的。許多醫院，護理院因其價格貴，家屬及個人都有些顧慮，應該用的都沒有用，還在用中國傳統（幾十年前的洗尿布）方式。這樣一是對病人護理個人衛生，尤其是皮膚衛生，褥瘡、潰瘍的預防無好處，另外個體身體上的異味不易清除外，另一個很重要的忽略了勞動力的浪費，為此一項就需顧傭更多人力去洗尿布、“洗尿墊”。若能引用西方社會以普通用的一次性用品，消費必然上升，護理照料質量提高，使用勞動力及時間大大減少，（省時省力）實際費用並未增加。而且還受到個人及家屬的歡迎。新的養老觀念認為，無論因人老功能失調，自理能力喪失，甚至於大、小便，洗漱功能下降，但不能因此就不注重個人衛生，個人形象，個人自尊了，要使老人們繼續保持這些，並受到人們尊重和理解，這些日常使用個人護理及照料產品系列是必需的。中國陳腐觀念，是能不用就不用，能少用就少用，多考慮物質上的消費，而忽略了保護個人衛生，個體形象及個人自尊的這種小產品主要的心理因素，我們現在的醫護人員也有同樣的傳統陳腐觀念。西方社會更重視人的自尊和自我價值。如果能夠要大規模地生產，價格自然下降，能像人們現在接受許多嬰兒一次性產品那樣。國內嬰兒護理/照料系列產品，價格也不低。但為何看好，使用的家庭多。其實更重要的是一個觀念的轉變問題，並不完全是價格問題。如果你問一個家庭若只有一分錢，是願花在嬰兒、兒童上還是老人的護理上，我想答案大家都會一致的。因此，在開發這一類到產品時，當做市場促銷時，還要用老年學，現代養老觀念的知識普及教育、宣傳性的媒介活動來教育中國廣大老百性及千千萬萬有自己的家屬去接受和願意幫助老人們來使用這些產品。與此同時，還要鼓勵政府在醫療保險政策上提供一些補貼，在打擊濫用公費醫療的整頓下，為真正確實需要此樣產品的老人、殘障人給予一些政策上的優惠，也會帶動市場營銷的。美國西方社會，這類產品大多自費，只有少部分（器械、設備）供個人日常使用的可給予報銷（醫療保險）。因這類產品大多屬於個人日常消費品，政府不會包括在保險中去的，就像嬰幼兒產品一樣。我們將來的任務就是在同時教育大眾轉變陳舊養老、助老觀念的同時，鼓勵子女支持和幫助老人們能夠使用這些產品。
    　　中國現雖有一些衛生用品廠在加工這類產品，但由於沒有市場針對性，多為醫院住院病人使用，種類少、價格高,質量差，使用不方便。我們要改變這狀況，生產出醫院住院病人及居家個人都能使用的，質量好耐用，種類多，供應體形體重不同的人來使用，而且關健是方便，減少護理工作量的系列產品來，對像是不同年齡組和性別的老人與殘障人。只要您的產品能為更多的人選用，有科學的市場營銷策略, 您的產品就在市場上站住了腳。美國等西方社會這類產品的日消費是相當大，對中老年人、殘障人來說,它們已經滲入人們日常生活所必需的產品了。各個大小公司、廠家獲取源源不斷的可觀利潤。中國將來也會出現類似情形，只要早做。這是長期照料體系中日消費量最大的一類產品。
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    這類產品也是國內大多數醫院、護理院、康復醫院、養老院幾乎很少或沒有的空白產品，由於很多需要長期照料或臥床的病人，無論因年老、傷痛（手術前後），外傷、殘痴或自理功能下降，還是由於病重，昏、癱瘓等，不能靠自己從病房走到手術室、X光室，或洗漱間，或換房間需要，或清潔洗澡等需要, 都必須靠護理人員或家人幫助，在西方國家多由男性護理助理完成。目前中國主要靠人抬上抬下到移動病床上，再推移動床位去目的地，費人力、費時相當大，而且中國各醫院內男性護理助理也很少, 加上有的居家護理的病人, 有很大困難來移動病人.因必定要有解決一些重體力勞動需要的設備來幫助日常的移動工作.每次對這種傷病人移動,對病人個體增加痛苦、對家屬及醫護人員增加很大困難，又需要更多人力、時間。這類病人移動器完全解決了這個問題，其設計和裝置功能，只需1-2人就可完全移動，省力、省時、安全方便，即減少病人痛苦,移動病人又很容易。每一醫院的每一層病房，或老人護理院每層病房，都應配置1-2台這樣的移動器。其型號、種類也多、可由體重來分，也可由操作來分。在美國和西方國家很受歡迎，已廣為使用，各路商家若能早日上馬搶占中國這一市場，需求單位也很多，（醫院、各養老院、護理院、康復、殘疾人中心），甚至有的家庭若有長期半臥、全臥床病人也會購買使用，因其極大方便了人們搬動病人去衛生間，去洗浴等等活動。
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    這類產品有走路器，小型輪椅，尤其是小型手杖型走路器（折疊輕便型），中國市場還不多，一是很少廠家生產，而是有的價格太貴,三是品種貧乏, 四是無人宣傳鼓勵使用。對這一領域的研究，西方進行了很多，當人失去部份行走平衡功能外（無論年紀大小），都主張使用這些鋪助工具幫助人們繼續自己獨立行走外出的功能。若不用它們，其意外摔倒，造成骨折，臥床率很高，使用它們可起到對意外摔跤和骨折等有90%的預防作用。人進入老年階段, 都可能因各種不同類型及程度的慢性病部份喪失穩步自立行走功能，按中國傳統，多在家少走、不走、少活動，不活動來預防摔倒、骨折。其實這是非常不科學的，一從人體生理，身體功能講，維持基本行走、加強活動鍛煉對心循環系統功能。對骨骼肌肉系統的鍛煉和加強都是非常必要的活動，在國外叫：“體力療法”，專門有人來訓練你去保持這種功能和增加體力，收費高達$60-70/小時。若少走、不走，久而久之肌肉逐漸萎縮，骨骼系統力量衰減，骨質疏鬆增加了骨摺機率，二是從人體心理，社會學度看，人是與社會密切有關的一個個體，如果由於功能的部份喪失而少外出，少活動（買東西、逛街、觀景、散步……）失去了與外界的交往、聯繫，心理上的各種紊亂產生的沮喪、自卑壓抑和自我無用感，嚴重的會產生自殺念頭，這都是自已由於身體部份功能的下降而導致的心理和精神障礙。如果有這些方便的行走輔助器讓這組人群使用，他們中的70-80%仍然可以維持其原有的日常活動、外出、交往、買東西、旅遊……等人生理、心理生活上必需有的正常活動，這些負性的心理病人自然下降，因他們會感到有了這些器械的幫助，他們幾乎能與正常人一樣的生活，包括自己照料自己，獨立生活、購物和社會交往能力增加，甚至還可以工作。這就是這些助理生活產品的真正市場價值。
    在長期使用這類輔助器械同時，各種慢性病，功能障礙也得到逐步康復，許多還可最後扔掉這些輔助器械，回到自己原有的功能狀態中去，其間沒有進一步的意外傷害產生。因此，人們使用這些產品有的是要依靠它們到終身，有的僅是一個長期康復過程中所需要的一個人生活鋪助設施，最終會擺脫它。美國等西方國家在增加殘疾人、老年人的自理能力生活方面，做了大量的研究，反復修改設計不斷有新的、好的、方便的產品源源不斷上市。我們若能把一些適合國人接收的產品引進、開發、生產，會解決一大群人的外出，在家行走問題，並可增加預防骨折等意外摔倒的百分比。使這些人群增加生存，自立生活的安全感。
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現代養老助殘的電子通訊技術和相關產品

對於養老助殘服務的電子通訊技術和相關產品的技術引進和在中國市場的開發，我們將重點為下列產品提供信息技術的引進渠道和中國市場需求信息， 以及與國際間合作開發的方式和渠道等提供專業諮詢服務。

    這類產品包括與生命監控系統和服務,個人呼救系統和服務，病人迷失或走失報警服務，醫護監護病人的通訊及呼叫裝置等相關的電子通訊產品.在我們今天的現代養老服務領域裡, 西方國家對這類產品的開發和應用已經比我們先進了很多年.並且應用也相當廣泛.其對像大多為中,老年人.他們有此需求是為了在任何無人照料或單生居住條件下,或旅行時,如果有身體意外情況發生,都能得到急時的急救和幫助,贏得搶救的時間以致保全生命. 這類產品無論對居家養老還是公寓式,院所式養老,甚至於醫院,還有健康獨居的中,老年人都有極大的市場需求.回顧近來所聞的兩位文藝界中年人的瘁死,一位是著名小品女演員(不到60歲),另一位是著名相聲演員候躍文(不到60歲),非常痛心和可惜.他們兩人都有一個共同的特點, 即都是獨居在家和沒有家人在場的情況下發病而瘁死.按照他們的年齡和平時的身體狀況,好像不應該發生這樣的悲劇.可見對身體似乎還好的中年人,很難預測有此意外發生.如果他們兩人不是獨居,有親朋好友在場,他們發病時能夠得到及時的急救和治療, 這種悲劇就不會發生.如果他們正在使用一種“個人呼救系統”的產品和服務,即使沒有親朋好友在場,也完全有可能避免這一悲劇的發生.因為“個人呼救系統”的服務可以在幾秒鐘內把呼救信息傳遞到附近的醫療急救中心,其定位功能能夠自動顯示病人發出呼救的確切位置,醫療急救中心可迅速趕到病人發病現場對病人進行急救處理為到醫院進一步的搶救贏得時間,從而保住病人的生命.因為他們在發病的時侯,仍然有可能有突發的症狀和病痛,而自己沒有能力和時間來使用不在身邊的電話呼救,而這種隨身攜帶的“個人呼救系統”產品,不需要使用家裡電話, 只需要按一下這種裝置的按鈕就可發出急救信號.
    對這一類產品國內近幾年已有人在開始開發，但其種類及功能還是遠遠達不到真正需要時所要求的服務。因廣大慢性病人功能殘障，尤其是有心,腦血管問題的中、老年人，大多是居家休養，少數人在住院療養，無論居住在醫院、護理院、療養院、還是住在家中，或大型的退休老人居住區、公寓，目前的社會現實是子女大多外出上班，或遠在外，與這部分需照顧的人群不是24小時都住在一起的，若在急性病發作，或意外傷害出現下，如何能及時有效地得到幫助和搶救？特別是當身邊無人時，打救急電活是不現實的，往往受傷後,不能使用電話，或就地發生意外，不可能處處有電話可用，還有在醫院、康復院、護理院、工作人員與病人的通訊、求助、求救信號的接受，都有待於這類產品的開發，應用面很廣.一類是由於有遠距離功能的全國呼叫系統，一類是近距離使用的用於局部社區、院內的系統，各類技術要求不一定同樣.但它們都涉及到電子、通訊，計算機網絡技術的綜合運用，尤其是第一類，確實非常方便，無論你人走到哪，只要在國內任何一個地方發生意外，呼叫系統會為你的急救服務。這類服務除了產品外,還需要逐步建立起全國連網，設點的服務項目，投資大、技術要求高，而且還有與各地醫療網店合作，共建服務網點的要求，但一旦做起來了，需求的人很多。市場將來是以月服務費收取來獲得利潤。後一類稍簡單一些，只能用於一定的範圍, 出了社區或此範圍就失去作用了。但對大多數社區和醫院, 養老院和老人公寓也大有市場潛力.遠距離個人呼叫急救系統的發展，相對要復雜和具有挑戰性, 但如果能夠在國內開發成功其市場潛力也相當客觀. 所以, 這類監控生命和服務的電子通訊產品使整個現在的有線服務被無線服務替代，它們將來有很好的市場前景和生命力.
    另一方面, 這些產品可以大大提高護理、照料質量，增加病人安全感，也從不同程度上減少了護理勞動力使用，減少工作量及成本，提高經濟效益。不是像中國目前狀況，處處用人搞“人海戰術”。浪費極大。勞動力成本將來是LTC體系中消費最大的一部分，儘管中國不像美國那麼短缺，勞動力價格低，但隨著中國經濟及各方面的發展，其趨勢是同樣的，真正願意為護理、照料老人、殘疾人工作的人會逐步減少，大量工作勞動力會湧向別的各行各業去，中國現在可暫用一些退休下來的護理人員，但將來護工及護理人員可能會像西方一樣，主要會來自在於農村勞動力的流入。因此，伴隨這種趨勢, 有技術的勞動力價格也隨之增高。高科技產品的開發運用到LTC管理、經營體系中來，可大大降低人員、勞動力的成本。使管理效益增加，護理/照料質量提高，使個人及其家屬有更大的安全感。這也是幫助中國普通老百姓提高其生活質量的一個部份。需要提及的是，在美國也不是人人都付得起這個服務費的而使用的，大多使用的人是中等收入以上的人群，若用不起只好不用，醫療保險費大多不包括這些服務，如果包括, 其保費也有提高.但美國仍有許多公司在經營此服務, 由於市場的需求大故盈利不少，並正在繼續擴大.中國從老年人口總數量比美國大多了，在初始階段，也是只能為中上收入人群服務，等到以後發展了，可考慮把價格降下來, 讓中等收入的家庭或個人都能接受這類服務。
    因為此類項目和服務要有相應的技術實力服務體系設計，市場網絡、服務點的建立、開發，技術生產產品裝置，如何與當地的醫療急救中心建立合作的網絡服務,以及消費者如何使用這些服務等技術和市場開發等規劃和策略等問題. 這類產品技術問題可能不是太難，而更大一部從工作是服務網絡體系的建立，沒有後者、產品等於無功能。所以社會組織工作，服務點建立，與當地醫療機構的合作夥伴建立，比技術方面更複雜一些。我們的技術諮詢服務可以為有此開發興趣的科研機構和開發商提供美國的最新技術信息,合作渠道和相關樣品, 以及如何在當地建立服務網絡等方面提供幫助.
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    此手鐲是一種電子通訊技術與電腦軟件程序設計相結合開發出的一種新型醫療保健產品。它特別適用於老弱病殘人的日常生活中所需的醫療監護，尤其是對有多種疾病纏身，用藥較多，自理活動受限，記憶力減退的老人。無論在醫院，養老院，還是居家養病養老，如果老人或病人配戴此手鐲，可以大大減輕護理和人工監控的負擔，老人或病人在多數情況下可以通過使用此產品來保護自己， 減少意外情況的發生， 即使發生意外情況，通過此產品的使用也可以把傷害程度大大減低，從而挽救病人生命。
    這個用以隨身配戴的手鐲儲存有個人姓名與電話，個人所患疾病的診斷與常用藥物（可儲存12 種藥），個人基本信息 （生日，血型，特殊過敏源與藥物，醫療保險的號碼等），以及在緊急情況下與醫生和家人聯繫的重要信息渠道， 並有提醒個人用藥時間的信號與短信。它以醫療保健信息數據庫的設計形式，來顯示個人的身體狀況與有關的治療情況。如果在有需要的情況下，個人可以很方便的通過按鈕來尋求幫助或檢查自己的用藥情況，也可以通過以接收信號和短信的方式得到提醒和幫助。對於多病的中，老年人，它是一個人人都需要的一個自我保健產品，如果能加以開發，不但可以減少病人的意外傷害，還可大大減少病人到醫院就醫問藥的次數，故相應減輕了醫院和診所的負擔。因為在今天高科技的時代，如果有合適的技術和產品，大部分的日常保健需求都可以通過病人自己來完成。
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    這套電子通訊監控系統是一個以無線通訊技術與電子監控器，以及電腦軟件程序相結合的，來預防和應急緊急情況的發生的高科技監控系統。此系統可以把社區內（室內室外）病人發生的緊急情況（意外摔跤，大，小便失禁，漫遊，預防漫遊病人的走失等）， 通過無線電的特殊頻率的發送，及時通知護理人員。護理人員可以馬上知道緊急情況發生的確切地點和位置， 時間，病人的名稱和性別，以及所居住的房間號碼，乃至病床號碼等。此外，這套系統還可以為所在居住的樓所裡的其它電器和防火系統的正常運轉提供監控。其具體功能的提供還可以根據實際需求來選擇單項或多項的功能和服務。此系統的監控包括室內和室外，其範圍可以覆蓋100 英畝左右的退休社區，或醫院和養老院。
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    有了這套簡單的設備和服務， 老人們不需要有電腦技能或設備，也不需要目前電腦通訊的寬帶服務， 即不用上網就可以同樣每天收到遠在世界各地的親友們或孫兒們的電子郵件和彩色照片。獨居的老人或住在養老院和公寓的老人們不再感到孤獨，通過親友們每天送來的電子郵件和彩色照片，老人們可以了解親友們的現狀， 得到溫馨的問候，保持聯繫和溝通， 似乎有一種與親友們更親近的感覺。這種新的技術和服務尤其適合於由於喪失一定自理能力不能用電腦接收電子郵件，或不懂得如何用電腦，沒有條件用電腦和寬帶網， 以及聽力減退或說話吃力不能用電話交流的老人們使用。親友們的電子郵件可以選擇定時和不定時發送的服務。此項服務即方便了老人與親友們的溝通， 也方便了老人們的親友。親友們不用電話， 隨時通過發送電子郵件和照片與自己的父母，祖父母們保持聯繫和交流， 送去自己的一份愛心。
    此系統主要由兩個部分組成 （技術服務和產品）。即一個是由願意提供此服務的電子通訊公司負責接收老人親友們每天定時或不定時傳給該公司的電子郵件和數字照片，及時把這些郵件和彩色照片通過電子通訊系統傳給每個相關的老人。接收郵件的容量是無限制的。其二是， 為老人的住所或房間內安裝一台郵件接收自動打印機。這台打印機可以共用一條室內電話線， 所有的服務也是由這條電話線傳到老人家裡的郵件接收打印機裡。老人收到從該服務公司轉發來的親友們的郵件和照片時，這台打印機會自動啟動並把所有郵件和彩色照片打印出來，老人們可以直接看到郵件和照片。此系統和服務的設計， 老人們不用擔心有垃圾郵件和廣告郵件的打擾， 因為服務部門已經把所有垃圾郵件和廣告刪除，只送給老人們自己親友們的郵件，提供此服務的公司或部門會對所有親友們的郵件進行確認後才轉發給老人們的。
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    目前在現代養老的各類項目和服務中，無論是發達國家還是發展中國家， 對有認知障礙和具有漫遊行為老人日間和晚間活動的管理（老年癡呆和認知與記憶力減退），以及對他們的護理與照料都面臨一個艱鉅的挑戰。一是護理人員應該有具有所需護理和照料的特殊專業知識和技能，以及需要有較多的護理人員（人工）來照料少數的老人， 對症狀嚴重的老人， 有的需要一對一的護理，工作量和時間往往比護理一般的老人要付出的多得多。其二， 一個更難以逾越和克服的困難是護理和照料人員的心理精神負擔大大增加。由於老人日間和夜間行為的很多不確定因素，還有相應藥物付作用的影響下，老人的精神和行為改變可能反复無常，自己不能控制，我們難以用傳統的人工管理和監控手段來管理老人，從而保證減少意外事故和傷害的發生。如果繼續延用傳統的單一人工管理來照料老人，常常達不到預防事故和意外傷害的預期目標，而護理和照料人員在日以繼夜的看護工作中身心疲憊，緊張和精神壓力加大， 逐漸對護理照料老人產生厭倦和其它負面的心理狀態， 嚴重影響了對老人護理照料的質量和數量。這也是今天在照料老人的項目和服務中， 許多投資商和服務提供者對護理這類老人卻而止步， 以及現有服務不能得到充分發展的一個重要原因。
    隨著社會的老齡化， 高壽老人中，有認知障礙和漫遊行為的老人也隨之增加，我們將來面臨護理這類老人的任務也會加大，僅僅靠家庭護理來承擔此責任已經是難以完成而且也不公平，對於如此大的護理照料工作，必須有社會項目和服務的同時拓展，逐步由社會來承擔護理和照料這類老人的責任和工作才能使其服務走向專業化，提高服務質量來滿足需求。因此， 現代養老中許多高科技信息技術和產品的湧現， 也都是為大力減輕護理負擔，減少老人的意外傷害，提供高服務質量，使老人和他們的家人都得到切實相關的利益。這也是我們今天現代養老的一個主要目標之一。
    這種對認知障礙有漫遊行為老人日間活動的管理監控裝置也是一種無線的，利用無線電子技術設計出來的一種新型監控技術產品。它與電腦程序設計管理相結合使用。無論對於居家護理的老人， 還是居住在老人退休公寓或養老院，以及醫院等長期或短期的居住場所，對老人和家人或護理人員都是一種簡易方便使用的監控裝置。老人的日間活動可以不受限制，而又在家人或護理人員24 小時的監控之中， 如果老人有漫遊和外出的不正常行為，此裝置可以立刻通知護理人員， 同樣， 護理人員所接收到的信息也有定時定位，可以迅速知道老人的所在位置， 防止意外事故和傷害的發生。如果醫院或養老院等安裝了這套系統，可以為老人提供一個更加安全的居住環境。同時這套裝置還有其它特殊監控功能， 客戶可以根據需求選用。
    另一方面， 此裝置對老人和護理人員都簡便易使。老人可以以有裝飾作用的手鍊，腳鍊的形式配戴， 也可以放置在老人所穿的衣服上。這種裝置有防水作用，輕便攜帶。其中心監控裝置可以分區域來設置，對於大的醫院或養老院， 可能有幾個劃分的護理管理區域，每個區域可以有自己的中心監控裝置來管理自己所在區域的老人活動。這套裝置可以覆蓋16個區域的監控管理。該裝置配有有一台電腦來顯示老人活動的監控管理，如果情況發生， 電腦可以立刻顯示老人的畫面，名字，位置， 並有一個警報系統立刻通知該區域的護理人員 （呼叫，語言交流形式）。其電腦軟件的程序還可以自動把老人當時的生命體徵記錄下來，把護理人員接到報警信號後的反應和處理該意外事件的過程和時間自動記錄下來， 對所有上述信息電腦將自動寫出一個事件發生的處理報告，其報告可以作為老人的個人醫療檔案保存， 也可以交給老人家人過目來了解其整個處理過程。此外， 其程序還包括使用這套裝置的時間安排和其它特殊要求的管理， 例如，院所裡可以在各個區域懸掛電腦顯示屏，意外情況發生，各個區域的員工可以通過顯示屏，通過圖像顯示來知道具體細節， 以大大增加護理人員對情況的迅速反應。
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現代養老項目的電腦管理軟件與國際互聯網信息技術產品的開發

隨著現代養老項目和服務的專業化，社會化和規模化的市場拓展，有關對此類項目和各類服務的效益化和系統化管理也與其它學科一樣，許多相關信息化管理系統軟件，數據管理系統軟件也從養老項目和服務的實踐和運用中被不斷開發出來，為這個新型產業的實際運營，市場拓展和質量控制提供了方便。美國等西方國家，由於其起步早的養老產業，在這一領域的發展可以說是日新月異，正在蓬勃發展，並根據需求，不斷更新。與之相關電子通訊技術和國際互聯網技術的市場拓展也是走在了世界的前列。面對中國將有比美國等西方國家更大的養老需求和市場，計算機管理軟件開發和信息互聯網的建設也將成為提高我國現代養老服務的質量和數量所必不可少兩個領域。如果相關行業或企業能夠看到這兩個領域在中國養老項目和服務中的巨大市場開發潛力， 我們的現代科學養老的技術諮詢服務能夠為在這一領域開發起到一個拋磚引玉的作用，並利用我們在美國養老專業網絡體系裡的各類機會， 以及我們現有的與此相關的最新科學技術和產品信息， 完全可以通過相互合作的渠道， 根據中國目前的養老實情和需求，來共同開發此類技術和相關產品，並把它們運用到中國各地的養老項目和服務中去。其主要項目和技術產品有：

    其基本模式已經具備。通過引進相關電腦軟件信息技術， 根據中國各類養老社區和養老院系統化或規模化，專業化管理以及所有服務的需求，設計出相關管理軟件， 通過電腦和互聯網信息技術來共同完成其高效能的管理功能。包括數據庫的建立和管理，服務的分類和管理，服務數量和質量的管理等，都是通過電腦程序自動組織和完成。有了此軟件管理系統， 可以大大提高老人們日常生活的安全性，個人數據庫的保密和安全性，減少護理照料以及老人用藥方面的錯誤，檔案管理效率提高。通過高效益和專業化的管理使服務數量和質量提高， 老人和他們的家人的對服務的滿意程度也提高。而且一個軟件的開發成功可以被廣泛運用到全國各地的養老社區和機構，其對全國各地服務的提供可以通過互聯網信息技術來完成。此軟件也適合對醫院和其它類型的康復療養院使用。
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    與養老院管理軟件同理， 但要根據各個社區所提供的服務類別來設計其軟件管理程序。有些服務已有分類的軟件。所有軟件的基本模式已經具備。但要根據中國社區養老的需求和實情來設計開發。
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    開發建設為中國養老助殘服務的國際互連網，並逐步開展有中文和英文的雙語能力的國內， 國際間的養老助殘的網上諮詢服務和其它按需求提供的服務在中國現代養老市場上將有極大發展潛力。一方面，利用互聯網在學習，引進國際先進的養老助殘技術信息同時， 也可以把中國優秀尊老養老的傳統養老模式和有中國特色的保健康復复途徑和項目介紹給西方等發達國家。通過國際互聯網， 在對東西方的傳統文化技術交流中，使西方世界了解中國在解決了十三億人民的溫飽的同時， 還在解決一點三億中國老人的養老問題方面，創新出了有中國自己特色的，優秀的養老助殘模式和途徑，並正逐步地與發達國家養老水準接軌。另一方面， 通過養老互聯網對中國老人網上各類服務的提供和到位，從信息到產品， 常需要的服務 （生活和就醫等），以及老人的再教育和再就業服務都將為中國老人的晚年生活和工作提供方便。目前國內已經有許多類似的網站在提供服務，受到老人們的歡迎。
    這一領域所面臨的挑戰是，中國將面對為1。3億老人提供信息和相關服務，覆蓋全國各個地區和城市， 包括對各個不同民族的老人們服務。為了使互聯網的服務內容和渠道更加合理，充實，方便使用，除了要了解中國老人的各類養老服務普遍需求外，還必須要根據各地區的實際情況，以及特殊需求來設計其服務內容和渠道，來建設為自己地區有特色服務的養老網站來。真正使網站起到方便老人居家養老等功能，不是僅僅轉發各地新聞和報導的單一功能， 要在通過網際網路的獨特信息技術為養老提供更多更好的，切合實際的各類服務， 滿足中國老人不同的養老服務需求。
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相關技術和產品開發成功的投資渠道和經營方式

對於上述有較大市場潛力的養老助殘技術與產品，中國各地有興趣開發的相關企業都可以參與投資開發。中國市場用途廣大，居家生活和養老，各個類型的醫院，精神病院，養老院，護理康復院，地方和各大企業的殘疾人療養院，社區服務老人中心等項目和服務場所都需要這一類技術和產品，只要按照當地的市場需求和客觀條件去開發，投資者將有很大的經濟和社會效益。對於許多的新技術和新產品，通過技術引進和國際間合作，完全可以廣泛開拓使中國的千家萬戶得到受益。由於很多技術與產品的使用要與相關服務配套使用，所以與當地服務機構的合作必不可少。沒有一個完善的服務配套，難以有市場的成功。對如何進行技術引進和國際間的合作，如何進行您地區的市場需求評估，以及如何與當地相關服務機構的合作配套，使其技術與產品真正能為消費者所用，並滿足其需求，包括具體的市場開拓和經營方式等，我們的技術諮詢配套服務和其它合作形式的服務可以為有興趣投資開發的企業或廠家提供幫助，通過市場評估和技術產品的開發規劃，以及對產品和服務的追踪反饋信息分析評估來幫助開發商提高產品和服務的質量， 從而能夠立足和拓展市場，達到所預期的市場效益。
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