为社区老人日间康复护理中心的成功开发经营
(Adult Day Health Care Center / ADHC)
提供资深的专业咨询与辅导服务

由于加州许多老人日间康复护理中心(ADHC)因为经营不善，质量标准没有达到政府各个监管部门要求，有的由于违反政府相关法律与规章制度等，相继被政府取消营业执照或要求停业整顿，并同时付给政府大量罚金，接受加州卫生署的进一步深入调查。项目的投资方或经营方不但不能继续经营而盈利，而且付给政府大量罚金后，能否保住自己的营业执照和专业证书还需要完成后期的错误改正，以及在政府停止付款继续经营六个月以上后的观察结果后，由政府相关部门决定是否恢复其项目的经营权。如果不予恢复，原投资或经营方只能把自己的执照转交给新的投资方或经营方，但新的投资方或经营方还必须同意承担对该项目的重新建设和改正，以及上述的六个月或更长时间的，暂时没有政府付款的经营风险。 经过项目的改正和政府观察期后 (一般六个月到九个月)，如果质量达标，没有违规行为，政府才同意项目可以继续经营并获得政府付款回报，也会把原六个月所欠付款全部还给投资方或经营方，反之，新的投资方或经营方会遭遇与原来业主同样的困境，被政府再次取消执照，关闭项目，所有项目执照被取消或项目被关闭的业主，将会永远丧失再次投资经营此项目的权利。请点击了解此项目经营中常见问题和挑战的近况与ADHC的生存与发展策略。

从我们服务的实践经验看到，对于这个项目的建设，生存和发展问题，许多新的投资方或经营方，也有许多经营多年的旧业主，对项目的前期投资建设有一定的融资能力，即“硬件”部分的建设，能够按照加州政府所有法规和要求建设完成，但是，很多却“惨败”在对该项目“软件”部分的建设和投入能力不足，包括后期的专业化经营管理等。主要原因是缺乏对相关服务管理的专业知识和技能，以及实践经验等，所以缺乏一定的专业技能来按照加州政府各部门严格的法规要求，建设和经营该项目，尤其在专业化的项目管理和提供服务方面，与美国政府在医疗保健和社会服务的专业管理与服务方面所要求的数量与质量标准差距甚远，其中也包括专业队伍建设和实施服务到位，以及专业的档案记录与管理等方面，所以许多项目相继出现大量的失误与漏洞，尽管政府给予多次改正机会， 由于其根本风险因素仍然存在，故导致经营方多次累犯同类失误，难以保证自己的项目能够长期稳定经营。很多业主常常“担惊受怕”，对自己项目的“健康”发展与生存缺乏信心。

为了应对这个项目的市场风险和挑战，尤其当严重问题被政府监管部门发现后，有些经营方不得不高薪雇用个体从业的“医疗顾问“(Medical Consultant)来试图解决这个危机。但是，由于他们单一的专业服务背景和经验，多数情况下，只能在问题发生后才能提供一些局限性的帮助，来解决单个部门的问题， 加之缺乏对该项目的整体行政与业务管理的知识技能与实践经验，没有对整体项目的预防或防范措施来杜绝问题或错误地经营，难以在彻底根除问题隐患给予帮助。因为该项目由八大类专业服务组成，要保证这八大专业服务的质量和到位，还有各个服务之间的协调问题，很多时候，所出现的问题常常不是单一因素或单一部门造成的，仅使用“头痛医头，脚痛医脚”，“就事论事”的局部“治疗”方法，? 或较为单一和局限化的专业辅导帮助，是不能从整体来解决该项目的市场风险问题，并杜绝项目经营中的错误和漏洞，从而保证项目的健康建设或发展的。当一个局部问题解决后，另一个又会出现， 当重复多次使用对单一问题的“咨询辅导服务”来试图改正这些重复的错误时，没有考虑其专业服务后的短期或长期效益或结果，按照服务“次数或时间”来收取服务费用的模式，会使项目的投资方或经营方反复为同类的错误付出的重复的经济代价，既使项目的经营成本大增加，又不能根本解决杜绝隐患的问题。 在加州的实际情况已经看到，有许多常年雇用这类“医疗顾问“(Medical Consultant)的项目也继续出现严重问题而纷纷被政府关闭的，还有个别的“医疗顾问“(Medical Consultant)本人的专业资格和个人素质也常常出现问题，有的甚至还有严重的个人职业违规的背景记录而不为经营方所知的。

为了应对这个项目的市场风险和挑战，尤其当严重问题被政府监管部门发现后，有些经营方不得不高薪雇用个体从业的“医疗顾问“(Medical Consultant)来试图解决这个危机。但是，由于他们单一的专业服务背景和经验，多数情况下，只能在问题发生后才能提供一些局限性的帮助，来解决单个部门的问题， 加之缺乏对该项目的整体行政与业务管理的知识技能与实践经验，没有对整体项目的预防或防范措施来杜绝问题或错误地经营，难以在彻底根除问题隐患给予帮助。因为该项目由八大类专业服务组成，要保证这八大专业服务的质量和到位，还有各个服务之间的协调问题，很多时候，所出现的问题常常不是单一因素或单一部门造成的，仅使用“头痛医头，脚痛医脚”，“就事论事”的局部“治疗”方法，? 或较为单一和局限化的专业辅导帮助，是不能从整体来解决该项目的市场风险问题，并杜绝项目经营中的错误和漏洞，从而保证项目的健康建设或发展的。当一个局部问题解决后，另一个又会出现， 当重复多次使用对单一问题的“咨询辅导服务”来试图改正这些重复的错误时，没有考虑其专业服务后的短期或长期效益或结果，按照服务“次数或时间”来收取服务费用的模式，会使项目的投资方或经营方反复为同类的错误付出的重复的经济代价，既使项目的经营成本大增加，又不能根本解决杜绝隐患的问题。 在加州的实际情况已经看到，有许多常年雇用这类“医疗顾问“(Medical Consultant)的项目也继续出现严重问题而纷纷被政府关闭的，还有个别的“医疗顾问“(Medical Consultant)本人的专业资格和个人素质也常常出现问题，有的甚至还有严重的个人职业违规的背景记录而不为经营方所知的。

尤其对于在美国的华裔业主，因为多数在当地缺少专业服务帮助的资源和途径，选择专业咨询顾问比较盲目，忽略了在美国的个体从业的专业咨询辅导市场中，与其他的个体业主一样，也是一个自由开放，缺少政府监督管理这个因素。如果经营方不能对该专业服务人员的专业背景或素质有一个较为详细的了解，或缺乏途径来调查了解，也没有能力对其服务的质量和效益， 尤其在对其服务前后的效果进行一些专业评估，这无论是对自己项目能否生存，还是希望能够进一步拓展市场，这些上述的，在提供专业服务时潜在的弊端使经营方得不到专业服务的保障，并将继续给项目的经营带来风险。类似这样的具体案例在当地市场曝光的也很多，而在加州经营这类项目的同行们大多也有自己的切身苦衷。而我们具有的双语能力的(中，英文)，既注重这个项目中各类服务的局部问题，也帮助经营方对项目整体管理和协调，包括专业队伍的建设等，来提高服务和档案记录的质量与数量等方面，从而可以杜绝上述的弊端和隐患，解决问题的根本所在。并从长期效益着眼提供专业服务的帮助，大大减少错误和风险，最终彻底消除风险和隐患。这些也是我们与其他同类专业服务不同的独特风格所在。

目前，随着加州政府的医疗保健赤字的不断攀升，对违规或低质量的老人日间康复护理中心(ADHC) 项目实行“封杀”的政策不但没有改变，反而更加严厉。 并继续对该项目进行更频繁和严格的质量抽查，不断关闭违规或经营不好的项目。 关于美国加州政府对此项目的财政危机新动向，请游览加州日间康复中心协会网站的最新报道。 目前全加州约二百多个老人日间康复护理中心(ADHC)项目中，已经完全被关闭的大约有近六十家，还有许多经营不好的项目正在被政府监管，处于罚款并在强制实行改正错误过程，故它们能否生存于市场的命运将决定于经营方是否能按照政府监管部门要求，来完成对该项目的改正。如果不能满足政府要求完成改正，或被检查发现新的同类错误和违规经营，项目将被政府取消营业执照，被彻底关闭。经营方将在此项目上也会永远失去“翻身”的机会。可见今天老人日间康复护理中心(ADHC)在当地市场立足发展的风险不断加大。如果华裔的项目投资方和经营方想使自己的项目能够有保障地继续生存发展，又可以继续获得较好“盈利”，不妨使用我们为华裔业主提供的全方位，一条龙的专业服务，无论您是希望接手建设一个新的老人日间康复护理中心(ADHC)项目，还是改善目前的旧项目，我们的服务一定能够帮助您取得成功。我们的承诺完全来自于我们在帮助这个项目的许多成功经验和成果， 以及强有力的专业实践信心。

欢迎联系我们: yuw@pacbell.net ,or (626) 818-1741。