如何應對加州ADHC新標準實施的嚴峻挑戰來保住您的中心？
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按照目前加州ADHC中心受益人的現狀與新標準的要求，平均估算，很多中心至少可能有25%-30%的會員將由於不符合新標準而被淘汰，而有的中心可能會高達35%- 40%。
這個被淘汰的百分比將由於對受益人的評估不符合新標準，或中心遞交給州政府對受益人的評估資料和照料計劃被拒絕這兩種結果而成為現實。
因此，中心的收入或利潤也會隨之按照這個百分比減少。很多中，小型中心將難以繼續維持和生存。即使大型中心也會在將來的經營中由於利潤的大幅度下降和市場拓展的艱鉅，而面臨能否生存和盈利的雙重困境。
更為嚴峻的現實和危機是，如果中心沒有按照新標準的要求，或者專業評估不到位，所報送的對受益人的評估資料和照料計劃有誤或不屬實，即使受益人得到政府的批准使用中心服務，中心還會面臨被政府立即關閉或要求停業的後果。因為，一旦新標准開始實施，政府相關部門的專業審計員會隨時抽查每個中心的受益人檔案，專訪受益人等方式來進行跟踪督查其新標準的執行情況。
我們的應對策略
但是許多人也許沒有看到，ADHC中心仍然有繼續生存和發展的機會和希望。其一，儘管加州州長提出取消這個項目的議案，但是完全實現這個議案的可能性極小。其二，州政府對此項目受益人標準的改變，是力圖通過加強管理和效益經營，節省公益資金來繼續支持並保障此項目能夠繼續在社區健康存在和發展。其三，從中心的具體經營實踐來看，上面對每個中心預估的被新標準淘汰的受益人的百分比實際是由下面兩個因素導致：
1. 所希望接受或現有的受益人確實不符合州政府ADHC 服務的新標準(不可逆轉因素)。
2. 所希望或現有的受益人其實符合州政府ADHC服務的新標準，但是由於中心MDT專業人員缺乏對老年病人評估的專業知識和技能，或專業隊伍的不穩定，不能做出一個符合新標準的評估，並製定出合符要求的專業服務計劃來，使能夠符合新標準的受益人喪失這個享受服務的機會(不是失去進入中心的機會，就是評估照料計劃被政府否決)。而這一個因素將會成為將來ADHC中心會員資格減少的主要因素(可逆轉因素)。
我們的專業幫助服務
眾所周知，加州ADHC中心的生存和發展，將取決於合符新標準的受益人的數量多少。經營者不但應該盡最大可能來保留目前的受益人，還要不斷拓展市場來尋求新的符合新標準的受益人。所以，如果能夠很好利用這個可逆轉因素，就能邁出使項目成功立足於市場的第一步。為此，我們已經提供下面兩種途徑專業服務供ADHC經營者選擇:
1、按照加州ADHC新標準要求，直接為中心的受益人提供老年病學的專業評估，以保證評估結果和照料計劃得到州政府批准認可(按月按需提供)。並能夠通過政府專業審計員的隨機審核。同時使中心收益人的批准率和服務天數增加。
2、為中心的MDT專業成員提供老年病學的專業評估知識和技能的培訓，包括如何按照加州ADHC新標準要求對中心受益人進行評估，並製定一個高質量的照料計劃，使收益人的批准率和服務天數增加(但此途徑的前提條件是，中心必須具備一個穩定而專業素質較高的MDT隊伍方可達到目的)。而我們在發展人力資源和培訓指導，以及人事管理等方面有經驗的專業服務完全能夠幫助ADHC中心走出困境。而我們在發展人力資源和培訓指導，以及人事管理等方面有經驗的專業服務完全能夠幫助ADHC中心走出困境。
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聯繫人: Yuli Wang, CEO, Phone: (626)818-1741 E-Mail: [email protected]