美國現代最佳設計養老社區模式觀摩
對美國現代養老住宅及養老院開發建設
最佳設計和經營模式的實地考察與觀摩學習
中國的老年人口數量位居世界第一,對養老服務的需求日益劇增而市場的“供不應求”也顯而易見。就社會或機構養老而言,美國機構養老的床位普及率是7%,日本是13%,而中國目前只有1.8%。雖然中國養老龐大的市場需求,以及近些年來中國政府對養老產業建設的種種優惠政策,都前所未有地帶動了中國機構養老(養老房地產)的蓬勃開發建設。然而,通過我們及國內外同行對中國近些年來在養老公寓與養老院建設中的市場觀察,結合消費者(中老年人及其家人)的反饋信息,儘管所建項目在數量與規模上有較大增長,但是,很多項目從滿足老人所需服務實際需求來看,無論其在軟硬件和服務功能的設計配置,服務隊伍的建設,乃至考慮到消費者是否有其支付能力等方面,多數都沒有達到老人們所渴望的現代新型“老有所居所助”的居住環境而成功於市場。這種較低的市場成功率和有其名而無其實的經營方式而不被中國老人和社會大眾的認可的普遍現象,已經使許多中國養老產業的投資經營方陷入了一個極為困惑和徘徊不前的困難局面,並同時繼續承擔著其市場的巨大風險。
故中國養老產業投資或經營方如何能夠克服目前的困境取得成功建設的目標,也成為中國投資方和社會極為關注的問題。為此,我們近些年來也收到了大量的客戶諮詢和尋求幫助的要求。為了幫助中國對養老產業有興趣的投資經營方走出投資誤區,了解現代老人晚年生活的多樣化需求,尊重現代養老科學在其項目建設與拓展中的運用與市場規律,使所開發投資的項目能夠真正在中國養老市場立足並取得較高的市場競爭性,最後通過項目在市場的成功拓展來獲得社會與經濟效益的雙贏。我們推出了對美國最優秀養老項目的實地考察活動,希望中國的投資經營方能夠採用“百聞不如一見”走出去看看,“知己知彼”的開放客觀心態,親身體驗一下美國在該領域比中國領先近四十年的成功建設與經營實踐,結合中國市場實情,找到中國成功健康開發養老項目的最好良策。對此,請點擊遊覽我們的 > 國際交流教育培訓頁面與 > 中國政府與組織赴美培訓紀要,了解更多赴美考察學習的詳情與收益。
所以,對養老項目的赴美考察既是一個帶著問題接受新事物和新知識的繼續教育過程,又是一個集工作與消閒娛樂為一體的,對心身健康十分有益的外出觀光活動。我們獨特而豐富多彩的赴美專業考察與就地消閒活動一定會使所有參團人員受益匪淺。
根據中國2010第六次全國人口普查數據顯示,2010年全國60歲及以上老年人口已達1.78億,佔總人口的比重達13.26%。其中65歲及以上人口占8.87%。從中國老齡委2009年公佈的數據顯示,2009年中國80歲及以上老年人口達到1899萬,佔60歲及以上老人總數的11.4%。即中國每十個六十歲及以上的老人中,有一個是80歲及以上的老人。而這些高齡老人是目前中國最需要多學科的養老專業服務,並可能需要入住於適合他們晚年生存的養老社區或養老機構。但在今天中國的養老市場上,這些高齡年老體弱,對生活半自理與不自理老人的養老服務需求,又常常成為被一些國營或私營養老機構拒之門外的一個主要群體。其主要原因一是投資經營方不健康的經營理念,二是經營方嚴重缺乏相應的專業管理運營技能使項目難以勝任老人所需的服務。這些負面因素已經嚴重阻礙了中國社會化和機構養老的建設與市場的拓展。
由於中國政府近年來的對中國養老產業建設的各種優惠政策,大大激勵了國營或民間私營的投資方對中國老年住宅與養老院建設投資的興趣。一方面,中國房地產產業對各類老年住宅與養老院的開發的興趣正在前所未有的上升,很多老年住宅與養老院的建設也在蓬勃崛起,這些已經成為中國老年產業的一大亮點,受到社會的關注。但在另一方面,在這些新建的養老住宅和養老院中,無論國營與私營的服務,一個奇怪和不健康的現像是,收費昂貴,多數老人難以支付,另外,很多最需要服務的老人(半自理,不自理,及有記憶認知行為障礙的老人)常常被拒之門外。故 引起中國社會各界的熱議和網民的抱怨,沒有取得良好的商業信譽而難以拓展市場。這也是目前造成中國很多需要機構養老的老人難以入住養老院的主要原因之一。所以在中國,儘管在養老項目建設的數量和規模上有較大增加,而名副其實讓老人滿意的項目少,市場口碑不好,成功立足市場的也少。中國國營養老機構中,儘管價格能為多數老人接受,但入住的自理老人佔多數,多數都不接受半自理與不自理的老人。而並不需要較多的服務自理 老人,卻消費了大部分國家和政府對國營養老機構投入的資源。對此建設與經營中不合理現象的事實,請點擊查看住不起的養老院。
上述問題都是我們社會在對現代養老項目的建設中不願意看到的,尤其對於國營的養老機構,在佔有天時地利人和與享有政府充足的資金保障支持和市場競爭優勢的環境下,如果沒有把政府有限的養老資源使用在中國最需要服務的高齡體弱的老年人中,無論與情與理都是難以讓社會接受的。當中國今天居家養老作為首選養老方式的實情下,高齡或半自理與不自理的老人才應該是被所有養老機構首先考慮和被接收的服務對象。這也是緩解中國機構養老床位不足的重要途徑之一。
正如中國民政部社會福利和社會事務司副司長閻青春近來就養老機構存在的問題談到的:“中國現有養老機構管理體制和運營機制適應市場能力較差,高投入、低產出問題普遍存在;服務內容不夠豐富,服務專業化水平較低。民辦養老機構多數由於實力不足,在設備設施、服務內容、服務隊伍等許多方面還達不到中國《老年人福利機構基本規範》、《老年人建築設計規範》和《養老護理員國家職業標準》等法規的要求,中國還需要國家從政策和資源多投入給予支持,加強人員培訓,加強管理和檢查監督,使民辦養老機構盡快發展起來”。
而面對中國一個具有龐大需求的養老市場,對有興趣開發建設中國養老住宅與養老機構的投資經營方,在這種挑戰和商機同時並存的中國養老市場,探索應對挑戰的策略和途徑,提高建設與經營現代養老項目的專業技能,使所建項目在滿足老人需求的服務數量與質量上大有突破,中國養老項目的開發建設也會與美國等發達國家一樣,贏得社會和老年人的認可和建立良好的商業信譽,取得良性發展和極為可觀的社會與經濟效益。而赴美對現代先進養老項目的建設經營的實地考察活動,為中國有興趣的投資方或經營方提供了這樣一個良好的學習機會。
任何有興趣對養老項目的投資或經營方如果不了解老年人晚年生活所需,尤其是對他們所喜愛的居住環境和所需的服務有貼切的理解,所建項目很難取市場的認可而成功的。
眾所周知,由於中國人口老化速度的飛速加快,中國社會在眾多領域裡面臨著養老危機的嚴峻挑戰。其由之伴隨的中國對居家和機構養老的巨大市場需求也迅速增加,而現有養老項目與服務供不需求的國情已日益引起中國社會的一致公認和熱心關注,並紛紛呼籲中國各級政府,國營與私營企事業組織機構等,要加大對中國社會化養老項目建設的投資來滿足中國1.7億老人(在2015年將達到2億)的養老需求。而在這些迅速增加的養老服務需求中,尤其一個被社會熱議和老人與其家人所關心的問題是“什麼是中國老人喜歡的,既能滿足需求而又能夠支付的居家或機構養老服務?”
對進入不惑之年的老人來講,當中國傳統居家養老難以保證老人晚年的生活需求和質量時,中國老人和他們的家人都紛紛渴望知道老人們所期望的,具有傳統溫馨居家環境的“現代居家養老”和“現代老有所居”的真實含義,開始尋求這樣一個能夠適應老人晚年生活的,並且能夠可支付的,並配有多種專業的長期照料與關懷服務的現代新型“老有所居”的生活社區。尤其是對高齡和伴有記憶衰退與認知困難,以及生活有自理困難的老人,對這類居住環境的需求更為強烈與重要。這種現代新型“老有所居”的生活模式也是今天被現代老年學極力推薦的“一個可以幫助人類適應年齡老化的老有所居的最佳生存環境”。但在中國今天養老住宅的市場上,能為中國老年人提供的這樣居住條件的生活社區是少之甚少。
為挑戰中國養老的危機,順應中國養老市場需求的潮流,近些年來,中國政府相繼出台了許多鼓勵民間投資建設養老機構或設施的優惠政策,使中國各界對中國養老項目投資建設的興趣大大增加,許多也付諸於實踐,對中國各地養老機構的建設,無論從數量和規模上都出現了一個前所未有的高潮,其中對養老公寓與養老院的投資開發尤為居多。然而,儘管所建項目在數量與規模上有較大增長,但多數都沒有達到老人們渴望的“一個可以幫助人類適應年齡老化的老有所居的最佳生存環境”的現代新型“老有所居”的要求而成功於市場,浪費了大量的資源。例如,就目前中國新建養老機構的平均入住率只有不到40%與美國養老機構平均入住率的85%來比較,就可以看中國養老生活住宅的建設與其要取得中國養老市場的成功還有很大距離。
赴美的項目實地考察可以幫助投資方或經營方詳細了解,什麼模式的養老住宅能夠適應年齡老化生活所需的環境和服務,又如何成功建設經營它們,最後如何取得項目的市場拓展和雙贏效益。
首先,面對老年人口位居世界第一的中國,及伴隨而來對養老住宅與服務的巨大市場需求,而政府與民間養老住宅建設和服務的落後難以滿足中國老人養老需求的巨大市場反差。中國迫切需要專業化和規模化地開發建設養老住宅或養老機構以滿足養老市場對其數量與服務質量方面的需求。
其次,就對現代老年住宅與機構養老的配套服務和專業化經營管理方面,與領先於我們四十多年的美國等發達國家在這個領域的實踐比較,中美兩國之間也存在著巨大的落差。尤其是如何為中國老人開發建設出“一個既有有中國傳統養老文化特色,又有現代社會養老支持的幫助老人能夠適應年齡老化的最佳生存環境”。更重要的是,隨著中國經濟的飛速發展,在很多高科技領域裡已經具有較強世界競爭力的今天,而我們在科學化和社會化養老大大落後於與發達國家的現狀,也不能再用“缺乏經濟實力”的藉口繼續拖延和觀望了。與中國的其他學科領域發展一樣,中國的養老項目與專業化服務也應該有一個較大飛躍。而如何實現這個飛躍,使中國能在較短的時間內奮起直追,彌補我們落後於發達國家近四十多年的鴻溝,實現中國對機構養老的服務覆蓋率達到5%-6%的目標,最終盡快走出目前養老困境。
因此,赴美的實地考察途徑,為有興趣緻力於實現中國這個遠大目標提供了一個難得的探索學習機會。通過考察既可以了解我們與發達國家差距的大小,又可以看到我們落後的領域和原因。引進發達國家在社會和機構養老建設和經營方面的先進科學理念與成功豐富的市場實踐經驗,推動中國在大規模成功建設各類現代養老項目與服務中做到有的放矢,滿足對1.7億老人的養老需求而具有劃時代的重要意義。無論從中國的社會養老,還是居家養老建設來看,我們都是在做我們的前人沒有做過的事情,這無論對中國政府在這個領域裡的中高層管理人員,還是對國營或民間私營的養老項目的投資和經營方來看,都是必須要應對的挑戰,及更需要了解和學習的“新生事物”。
- 如果有興趣者想知道:
- 什麼是“一個可以幫助人類適應年齡老化老有所居的最佳生存環境”;
- 什麼是現代居家養老與社會養老的概念與模式;
- 什麼是今天老人所需要和渴望的生活環境好居住條件;
- 中國一些養老機構和住宅在今天市場敗北的常見原因;
- 如何根據當地養老市場需求選擇最佳養老住宅或機構的開發模式;
- 如何根據當地養老市場需求科學合理設計規劃養老住宅或養老機構;
- 如何設計與提供能夠滿足老人有個性化需求的專業與非專業服務;
- 如何獲得當地政府對計劃投資項目開發的認可和融資機會;
- 如何有效經營養老項目使其獲得較好的利潤與商業信譽;
- 如何能夠使所開發項目在投入市場後得到老人與其家人的認同;
- 如何為新建項目組建一個有相關綜合知識和技能的服務隊伍;
- 如何能夠使養老住宅或機構的入住率盡快達到並持續保持在80%及以上;
- 如何從一個外行成功創出所建養老項目的獨特品牌而在中國市場上規模化發展。
首先,從現代養老科學理念與要求出發,今天的“養老服務”的概念已經是走出傳統的家庭,延伸到社會的多學科多層次的服務,這些服務不但要能夠滿足老人晚年生活在社會保障,衣食住行,醫療保健,身體與心理精神健康等需求外,更重要的是, 還需要滿足老人所希望的,能夠繼續保持自己原來擁有獨立自主的,有尊嚴和有意義的長壽生活需求。儘管當老人部分或全部喪失自理生活能力時,也希望並有權利獲得這些服務。我們每一個人都會親身經歷和體驗與他們一樣的,這樣一個由於人類衰老過程給我們晚年生活帶來的不便。如果我們歧視今天的老人, 也是歧視我們將來的自己。而這些現代養老科學的基本理念對養老服務的要求, 也始終貫穿在對現代養老住宅或養老機構的開發建設中。故在這一點上,無論是國家政府的投資項目,還是民間社會對養老產業的投資和管理經營方,為老人提供服務的專業與非專業團隊,還是老人的家庭成員和親朋好友,都應該理解和尊重老人晚年生活的這些基本權利, 而不能對他們有任何的歧視與偏見。因此,我們鼓勵這些組織團體和個人積極報名參團,通過對項目的實地考察學習和充分理解這個學科理論在養老產業開發中的實踐意義。
其次,故對任何有興趣開發養老住宅或養老院的投資或經營方, 需要了解中國養老市場一個清楚的現實是,今天的中國的中老年人大多都擁有自己舒適的住宅,如果不是希望得到有承諾的,能夠滿足自己現在或以後年邁體衰生活中所需要的所有服務,自己的晚年有一個既安全又沒有“空巢”感的生活環境,還可以繼續保持一個獨立和不脫離社會的現代生活方式,他們是難以做出選擇購買或遷入養老住宅或養老機構決定的。現代養老住宅或機構的市場激烈競爭的勝負並不取決於房地產市場本身,因為,“ 在養老住宅的市場開發中,對老年人銷售是否成功,取決於您的服務而不是住宅,所以,能否提供滿足老人所需各類服務,也將是取決於您投資能否最後獲得成功主要因素”。如果有興趣投資中國養老產業的任何團體與個人,能夠參加赴美項目的實地考察,將會更深刻和詳細地理解其含義與原因。
最後,無論對任何一個國家而言,如果希望實現對老年人承諾的“老有所養”的義務與目標,必須首先具有一個有能力為老人及其家人提供全面綜合專業服務的網絡體系。一個有實力的大國更應該實現這個承諾。而中國這個大國要力求解決中國養老的問題,需要擺脫目前主要繼續單一依靠家庭的傳統養老方式,以及由中國民政福利部門提供養老政策和渠道的單一孤立服務體系,改變家庭和政府對中國養老心有餘而力不足的落後狀況。關於如何能夠做到和實現這個中國養老的變革,只有通過對發達國家對一個有效完整和多功能體系的建設,並在老年產業的運用於成功實踐經驗的親身體驗,方可找到答案。鑑於上述中國養老的挑戰與市場需求,下列相關團體,組織機構和個人將從我們赴美養老項目的實地考察活動中獲益:
1. 對中國養老產業及相關服務項目開發建設有興趣的投資方和經營管理方(政府,國營私營,民間相關組織),包括中國各地的發改委城鄉建設,民政部及各級機構,老齡委及各級機構,中國衛生部及各級醫療保健機構等;
2. 所涉及的中國養老項目開發建設的設計規劃方(政府,國營私營,民間相關組織等);
3. 對所涉及的中國養老項目開發建設有興趣參與的相關組織及個人;
4. 為中國養老服務提供醫療保健與社會保障和住房服務等相關組織機構與個人;
5. 對所涉及的中國養老項目開發建設有興趣探索了解的各專業與非專業團體組織與個人;
6. 對所涉及的中國養老項目有興趣探索了解的中,老年人與他們的家人:
7. 對有興趣作為美國投資移民(EB-5 投資移民)投資對美國華裔養老項目開發建設的個人。
近些年來美國政府對EB-5的投資移民敞開了大門,從最低五十萬美金就有資格成為投資移民的政策,使有興趣利用投資移民機會而移民美國的人數大大增加。而對美國社會福利和養老助殘服務項目的投資又是一項較為容易獲得批准的一種移民渠道。作為一個私有製以私人企業為主導的美國市場經濟,美國政府也極力鼓勵民間投資參與對美國養老產業及相關服務的開發建設。這也將為美國這樣一個老齡化國家需求日增的養老服務市場增加了額外的資源與渠道,成為減輕政府養老負擔的一個重要手段。尤其是對美國華裔或亞裔老人的養老機構建設,更是美國養老服務的一個空白區域。由於文化和語言的差異,居住在美國的華裔或亞裔老人對自己在美國能夠在異地養老的同時也可以享受到中國養老文化的溫馨服務,減少在異國他鄉養老的孤獨乏味,難以適應美國居住環境與飲食文化,包括語言交流困難等種種顧慮與沮喪心情。為此,我們在美國與有信譽的華裔融資投資公司合作,可以幫助中國有興趣作為投資移民來美的華人,成功以投資移民進入美國,並加盟融資,以積少成多的資金,合作在美國開發建設與美國主流社會接軌的養老住宅或養老機構 (老年公寓和養老院等)。對這個為華裔老人提供幫助的空白市場,有很大的市場開拓空間。所以,在有興趣投資移民的個人,在您做出正確和最後的選擇投資移民美國之前,我們鼓勵您借助這個赴美實地考察的機會,親自體會和考察這類項目在美國的建設與經營,包括項目的投資預算,如何收回投資,以及項目的管理經營及市場經濟效益等。通過赴美實地考察,可以幫助您對美國養老項目模式的參考選擇,如何結合中國傳統文化對華裔老人服務的項目開發建設, 並了解如何融資和投資回報途徑, 以及如何獲得較好的後續利潤等。 請點擊查看 > 如何成功實現美國EB-5投資移民相關項目介紹, 以及 > 在美國可以投資的養老項目簡介等頁面了解詳情。
- 自理型老年公寓居住社區
- 具有長期連續服務的綜合養老居住社區(CCRC)
- 具有長期連續綜合服務的助理與康復型養老院居住社區 (CCRC與養老護理院的結合建設)
- 老年癡呆醫護與臨終關懷慰藉服務項目
- 對美國現代養老住宅與養老院建設的科學理念與主要分類及模式的了解;
- 重點介紹美國近年評選出最優秀養老住宅與養老院設計建設模式;
- 從中選擇對符合中國國情與養老市場建設與服務模式進行實地觀摩;
- 考察了解美國對該類項目的最新設計與經營理念及市場成功的秘訣;
- 了解軟硬件設計與服務團隊建設的重要性;
- 了解在融合現代高科技信息技術的設計對減低市場風險和提高經營效益的重要性。
2.為參團人員現場指導解說翻譯對上述四類養老項目的實地考察觀摩。
3.為參團人員解答對各考察項目的有關問題。
4.安排參團人員對所考察項目與關心的問題的討論交流機會。
參團人員可以對下面可能關心的問題進行討論交流:
- 如何根據中國各地養老的實際需求選擇投資開發的項目;
- 如何在中國尋找融資機會;
- 如何做項目建設的財務預算與利潤預測;
- 以及如何成功建設與後期的經營管理等。
5. 考察期間為參團人員提供互動與建立項目合作的機會。
- 對赴美考察團在美國的商務考察和觀光活動服務,將由美國壽康現代養老與美國亞洲旅行社共同負責完成
- 對2013年08/17號到08/27號赴美佛羅里達州太陽城養老社區項目的考察具體行程與活動安排,請點擊查看行程與考察項目活動安排。
- 該團報名截止日期為2013年07/17號。
- 為保證考察團的服務質量和參團成員獲取較多學習交流機會,該考察團報名僅限12位參團人員,希望有興趣者儘早完成報名程序。
1) 在線報名或諮詢
2) 利用頁面對話框的報名與諮詢
3) 電郵報名與諮詢 yuw88@hotmail.com (諮詢涵蓋商務考察活動與相關費用)
- 參團人員完成報名程序時,需要告知與其護照相同的中,英文名稱,不得有誤。
- 告知其準確的聯繫電話,電子郵件地址,以及旅行社要求出境游等其他相關信息
- 在一次繳納所需費用後,美國壽康現代養老將為報名參團人員提供所需的赴美商務考察具體項目的邀請函。 該邀請函將直接送給負責出境考察的美國亞洲旅行社駐上海和北京的辦事處為參團人員辦理赴美簽證所用。
- 該考察團報名僅限12位參團人員,希望有興趣者儘早完成報名程序。