現代養老助殘長期照料的十大養老項目在中國市場的巨大潛力
王隅麗CEO
美國壽康現代養老首席專業顧問
American Longevity HealthCare, Inc.,
MAG, CDP, CADDCT, RCFE、American Gerontologis
Geriatric and Dementia Care Professional
中國醫生 美國老年學家
美國認證老年癡呆照護專業導師、美國加州認證養老院院長
通過中國各界現已認同的中國養老危機,我們可以看到在21世紀,中國養老將對“長期照料體系”的各類服務項目有著迫切需求和市場化發展的巨大潛力。而對於發展中國的養老事業,近年來中國政府通過中國民政部,中國老齡委也相繼制定,頒布了許多關於社會,集體,個人興辦養老助殘福利事,企業和設施的優惠政策,從政策上鼓勵社會參與,形成政府與社會共同努力來發展中國自己的養老助殘事業,企業。據2004年12月的中央經濟工作會議列出的中國2005年經濟調控的五大重點中,同時也提出了“要確保國債資金投向農業及社會事業的弱小行業,以促進經濟結構調整”。
為了幫助中國的養老長期照料體系中的大多服務項目從中國社會的“弱小行業”中迅速崛起,美國壽康現代養老,作為發展中國科學養老體系和項目為主要目標的一個國際型智能企業,將把現代新型養老科學知識和技術運用於幫助中國養老長期照料體系項目和服務市場開發上。尤其在現代十大養老項目的開拓和發展中,將為中國國內各地對其相關項目和服務的建設中的專業技術需求提供我們的專業服務。因此,希望中國有興趣涉足開發建設新型現代養老項目與服務的同行,能夠更多了解這個領域,並用前瞻性的眼光成功開發建設這類中國養老急需的項目與服務。而在中國開拓的十大養老助殘項目的過程中,投資方及經營合作方也會在相關空白項目的經營發展中得到非常可觀的經濟效益和社會效益。美國壽康現代養老熱忱歡迎各界有致力於發展中國現代養老項目的同行與我們一起,來迎接中國21世紀的養老挑戰。
對於我們的專業服務的詳細內容,請點擊詳見>對中國現代養老的專業諮詢服務和>對中國養老人員的教育培訓服務。對於我們近期尋求合作的養老項目請詳見>歡迎合作
對於目前中國的養老市場需求探索,正如有的中國同行指出:“中國的老年消費市場大體分為三類:一是高齡老人市場,主要針對80歲以上生活自理能力較差或不能自理的老人,主要包括護理服務,商品等;二是針對健康老年人提供自助生活輔助品,如電子呼救器、代步器,提供醫療康復場所、心理諮詢場所等;三是針對低齡老年人市場,為其提供更多的適合自身特點的消遣、休養、娛樂、設施和場所,這一類稱為"老年人消費偏好"市場。我國老齡產業的發展前景樂觀,因為我國老年人口多、收入穩定增長、需求層次多,龐大的喪偶老人和獨居老人群體對社會文化服務的需求與日俱增。由於老年人中高齡人口的比重不斷增加。醫療保健服務的需求始終排在第一位。對尚能自理老人的服務、對因病臥床的老人提供的家庭護理和對健康老人提供的可自助使用的輔助品等等,雖然已有人涉足,但遠未形成規模,有的則收費昂貴。目前,市場上滋補品花樣增多,但真正療效顯著,適合老年人使用的產品卻很少。我國已興辦了一些老年公寓或福利中心。據調查,在全國1.3億老年人中如只有3%左右需要社會養老服務,將需要360萬張床位”。
另一方面,對於此產業的發展前景,也有相關有專家預測:“在未來的相關產業中,第一產業將出現老年人特需的農副產品,第二產業將生產老年人特需的專用商品,第三產業將有照顧老年人生活的特殊行業,信息產業中則有為老年人提供的精神慰藉服務。上海、廣州等地的調查表明,在吃的方面,除了保健品,老年人還根本沒有屬於自己的"專利"商品:而在穿的方面,雖然各大城市都有名目繁多的,“兒童天地”、“男人世界”,尤其是“少女專櫃”,但是中國老年服務裝櫃檯要么沒有,要么就可憐巴巴地縮在某個不起眼的角落裡,老年用品專賣店更是寥寥無幾。子女要想在逢年過節壽誕為老人獻上點孝心也要費盡思量四處採辦。其實,這裡正孕育著一個巨大市場”。
老人公寓是介於老年住宅與養老院之間的一種住宅。它既可以使老人有獨立的居住單元,保持家庭氣氛,又可獲得各種較好的社會服務,有利於安度晚年。也有中國同行指出“中國的老人公寓發展較晚,近年來各地共建了600多所,數量雖不少,但質量大多不高。大部分老人公寓設施條件差、功能單調、不能全方位地為老人提供生活、休閒、護理等服務,名不副實,有的甚至變成了老人的"住院部"”。老人和兒童是人生的兩極,賦閒在家的老人們都有一種回歸童趣的預向,玩具對於他們的身心健康有著不可忽視的積極作用。相關研究資料表明,西方市場上有40%的玩具是為成年人設計的,而作為玩具出口大國的中國,目前卻幾乎完全沒有老人玩具的生產者和經營者。對於養老市場的商機問題,也有同行指出:“在目前有關部門採取各種措施啟動消費的背景下,面對老年消費蘊藏著的巨大商機,從市場的現狀和發展趨勢來看,銀髮市場具有旺盛的生命力,是啟動內需的一大契機,開拓銀色產業,現實消費和潛在消費需求的潛力都很大。從市場學的營銷環境因素幾個方面分析。人口是構成消費市場的基本要素之一,哪裡有人,哪裡就有衣、食住、行、用如此巨大的潛在市場,誰動手早行動快,誰就能搶得先機”。
美國壽康現代養老在長達數年的對中國養老市場的調研和觀察中,以充分數據和中國目前對現代科學養老的需求探索,設計出在現代養老長期照料體系中主要的十大養老項目需求及發展規劃,並重點為這十大項目提供我們的專業技術諮詢服務。由於這十大項目中的絕大多數服務可以歸類於“養老的第三產業-即照顧老年人生活的特殊行業”。 我們將通過對各個項目的市場潛力介紹,希望中國各地區能夠根據自己的需求來選擇和建設發展當地的養老服務,並希望您能選擇我們的技術諮詢服務,從而使您的項目在將來中國市場的開拓和發展中取得成功。切記,您項目在中國養老市場的成功也是我們服務的最終目標。
為了有針對性地開發市場,我們對中國養老助殘的市場需求分析的依據主要來自於對中國目前日益增加的對養老助殘的服務的需求,以及現有落後的服務不能滿足市場需求的科學和實際現狀。因此,所有有興趣的投資方或項目開拓者可以通過此市場需求分析和其需求的分類,按自身經營條件和市場機會來有重點的開拓相關服務項目。項目開拓形式可以多樣化,我們鼓勵外界各方力量的積極參與和幫助,來發展和完善中國的各類養老服務。下面所列舉的是中國目前養老助殘服務需求中需要填補的空白服務項目:
- 養老助殘的康復醫療護理服務(包括上門的社區居家病人的服務和相關產品的提供)
- 養老助殘的生活照料護理服務(包括上門的社區居家病人的服務)
- 對老弱病殘人群的交通服務(看病買藥,生活必需品的購買,探親訪友)
- 對老弱病殘人群的生活,營養指導及營養保障服務(包括生活必需品和營養餐的上門服務)
- 對老弱病殘人群的住宅及居家環境改善服務
- 養老助殘的心理,法律,政策法規,經濟, 福利等各項社會諮詢服務
- 養老送終的臨終關懷,護理,心理撫慰和對其家人的各種幫助支持撫慰
- 中,老年人的文體娛樂,旅遊健身服務(包括相關產品和書刊的市場開發)
- 中,老年人的再教育,再就業,再發展服務(包括書刊,媒介工具,相關服務的提供)
- 對中國成年人群及老弱病殘人群提供的各種信息服務(政治,政策,法規,福利,各類服務渠道,價格,就醫問藥,健康保健,科技,通訊,國內外相關信息和動態等)
此外, 康復醫學的發展是當今醫學上發展很迅速的一門新型醫學,它強調人體自我功能(體力,智力)功能的康復,以增加人體自身的生活自理,獨立生活能力,來減少住院率和護理率, 以及減少住院式養老,盡快回到自己習慣的家庭及社區環境中。中國在康復醫學上還處在一個起步階段,寥寥無幾的康復機構也只能服務於少數殘障人的需求。至於針對於中、老年殘障、慢性病的康復,幾乎還是一個空白區域,尤其在大多數的醫院,對體療康復服務開展很少,(大多是物理性康復),養老院也沒有專業康復人員及康復計劃,而康復對增加60歲以上老人(包括殘障人)的體能、功能恢復能起一極大的促進作用,只要使自理能力,獨立生活能力增加,病人可返回家中與親人同住,家人護理的負擔也大大減少。所以, 如果在中國各地的住宅社區或各類養老機構建立起這類服務, 可促進康復醫療在老、弱、殘障人群普及發展。
- 老年公寓(獨立型與社區型/散居型與社交型)
- 自理型與助理型的養老院
- 慢性病康復養老院(包括老年癡呆的護理照料)
- 臨終關懷項目與服務(機構與社區居家養老)
開發經營方提供這類項目現代化建設有關最新信息:
美國現代化養老康復住宅社區的分類及其將來的八大趨勢
美國現代化養老康復住宅社區設計的幾大功能特徵
美國現代化養老康復住宅社區居室設計的老年學要求
中國養老康復住宅社區的出成功開發與經營方式選擇
今天這些我們長壽社會所面臨的問題,無論在發達國家或發展中國家的養老領域裡,都是一個嚴重的挑戰。而對這些領域裡的服務,中國目前還處於一個比較落後狀態,許多地方對護理照料存在誤區。例如,對於老年癡呆的護理和照料大多推給了家人,把伴有精神行為障礙的老年癡呆老人強行送入了精神病院(他們不應該與精神病人混為一談,更不應該生活在那樣一種環境裡)。各類醫療機構或老人院都不願意接受對他們的護理和照料(主要缺乏對這類老人長期照料的服務項目和應該有的專業知識和技能)。對於臨終關懷的服務,是一個集醫療護理照料與精神慰籍與關懷家庭為一體的綜合服務,大多也推給了家人,認為這是病人家里人的責任,與社會無關。各級醫療護理機構或養老院,大部分沒有提供此類服務。
所以,建立發展殘障、慢性病、晚期臨終關懷護理康復醫院是現代醫學、護理學、老年學、老年醫學、康復醫學、社會學在人類長期照料體系中綜合運用的一個重要組成部分,尤其對老年人,市場需求極大,但由於中國落後的經濟及科學技術條件,再加上依靠家庭的傳統文化束縛和政策導向,使這一領域的開發已落後於美國等西方發達國家約40年,隨著中國獨生子女政策的30多年實施,更加重了家庭的負擔和壓力,21世紀的中國,依靠家庭,親朋好友來解決這一困境已不可能。可是中國由於缺乏服務項目和相關專業知識和技能,此類項目的建設也是相當落後和貧乏。另一方面,這些項目的開發還可以帶動中國老年學、老年醫學、老年護理學, 老年臨床心理學,康復醫療在臨床實踐中的運用發展,尤其是對管理人員,醫護專業等從業人員在這方面的教育、培訓起到一個推波助瀾的作用。由於這類項目與臨床醫學,醫院診所的目標有所不同,所以在管理、技術、專業人員方面的要示也有所不同。目前中國還沒有對這些服務所需的專門教育和培訓機構,許多醫護人員缺少這方面的專業知識和技能, 通過幫助中國這類項目的發展,教育培訓及技術管理,真正使護理康復院成為一個有別於臨床診所和醫院式的幫助老弱病殘人的長期照料機構。因此, 我們通過引進美國在同類項目和服務裡面最先進的教育、科研、實踐的技術成果及成功經驗,結合中國文化和經濟的實情,幫助中國開拓和發展“護理康復醫院”等同類項目,為有上述特殊養老需求的老人和其家人提供完善的服務,以減少當代中國人養老,殘障,慢性病康復和護理的後顧之憂,以達到“養老、護理、康復,臨終關懷”等服務的職業化,高科技化,高專業化,保證這部分人群有好的生活質量,並能在晚年生活失去自理或自理能力降低的情況下, 仍然與大家一樣享受美好的人生。我們希望通過全社會的努力,對這些空白項目和服務加以關注和理解,鼓勵社會開拓和健全這類服務,為中國的現代化養老做出自己的貢獻。
這類項目的主要類型有:
- 對不同階段老年癡呆病人的護理照料和康復服務(住院型,社區型與居家型)
- 對伴有精神行為障礙的老年癡呆病人的護理照料和康復服務(住院型與居家型)
- 對醫護照料人員在老年癡呆護理照料和康復服務的教育培訓(包括家庭照料人員)
- 開拓發展臨終關懷項目和相關服務(醫療護理,照料慰籍,家庭與社會支持)
- 對醫護照料人員如何提供臨終關懷等各類服務的專業教育和培訓(包括家庭照料人員)
日間養老康復中心
“日間養老康復中心”是養老長期照料體系中的一個很重要的社區居家養老助殘服務項目。它是一個全方位的社區居家養老服務,可以提供交通,醫療、體療康復,營養就餐,醫護保健,健康教育,心理諮詢,家庭問題諮詢,信息服務等多項服務內容。
此項目服務的最終目的是幫助和支持老年人能夠盡可能長時間地來維持自己喜愛的居家養老方式,使老人能繼續住在自己家中,與家人一起,保持獨立生活能力和增進身心健康,從而避免或延遲進入費用昂貴的老人護理院養老的可能性。同時又減輕了家庭的護理負擔。同時還可以解除老人在晚年生活中的各種焦慮、憂慮和孤獨感,以經常參與社會交往的形式保持和增進老人的身心健康. 故老人和他們的家人都非常喜歡使用這種日間服務。此服務即為老人日間照料解決了困難,又為家庭的照料輕了負擔, 尤其對上班族的家庭的老人照料問題提供了很大方便。日間養老康復中心日間照料的具體服務內容主要有: 每天早上由服務中心用專車將老人由各自家中送到中心,每天為老人提供營養早餐和中餐,日間有各類專業人員為老弱病殘者提供護理照料和康復理療,服務人員帶領大家開展各類有益於身心健康的文體娛樂活動,如:各類健身和鍛煉, 唱歌,跳舞,棋牌,相關教育和所喜愛的課程(電腦, 書畫,曲藝), 球類等。午餐後小憩。下午由服務中心用專車將老人送回各自的家中。回家時間可以有自己來決定。
可以有從信息諮詢服務,交通到各類醫療保健和社會交往,精神衛生等多達14種具有專業化的的溫馨服務,可以完全滿足老人們在社區居家養老的所有需求,使老人的家人們免去擔心和照料老人的後顧之憂。
根據中國實情,目前中國類似項目由於缺乏資金保障,市場開拓和經營都很困難,要發展此項目,中國市場仍然有很多挑戰性的問題待以解決。可是,目前儘管可能沒有國家醫療保險費用對此類項目的保障,但此類項目還是可以通過多種投資和經營形式來發展,在科學化,市場化經營管理的基礎上,無論作為盈利和非盈利項目,仍然有可觀的經濟和社會效益。在項目建設和經營方面,經營像“日間養老康復中心”項目,由於涉及較多的醫療護理和照料,經營成本較高,所以還是可以通過收取合理的,即老人和家人可以負擔的起的費用,或以少收費和會員制等多種形式來作為資金補貼或收入,使其在社區得到發展.無論作為盈利和非盈利項目,上述兩個項目開發,建設和發展的成功關鍵還是取決於符合當地實情的專業項目設計規劃,適合於滿足當地中,老年人需求的服務項目設計和各類專業和非專業人員的配備,最後是保持與當地市場規律一致的科學經營和管理方式。
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其主要服務類型有:
- 家政服務上門
- 餐飲服務上門
- 醫療保健服務上門
- 交通服務上門
- 護理和康復服務上門
- 社會和心理諮詢服務上門
我們提供的主要專業服務有:
- 幫助擬定各類養老項目和服務所需的管理與從業人員的教育培訓總體規劃;
- 幫助撰寫和擬定各類養老項目和服務所需的教育和培訓教材和提供相關媒介教育資料;
- 幫助現代老年學理論和LTC實踐有關教育培訓書籍,教材,刊物和媒介產品的出版發行;
- 提供對長期照料體系裡各類項目和服務相關管理與從業人員教育培訓方式與途徑(短期,中期,長期);
- 幫助中國養老助殘各項目擬定質量管理監控和評估管理的專業標準和法規,建立科學的服務質量監控體系。
- 幫助各級政府和地方的有關部門建立各類養老項目的經營執照和管理資格證書的頒發製度及相關程序和法規。
- 對所需社區住宅建設和裝修的項目居家養老的需求評估;
- 提供該項目的技術信息和各類設計規劃和方案;
- 幫助設計或開發商,以及居家裝修廠商提供不同需求的設計藍圖和參考資料;
- 提供相關所需產品的技術信息和資源;
- 提供幫助市場開拓的計劃與參考資料。
- 中、老年旅遊和休閒業開發(國內外旅遊觀光,探親訪友,再教育和學習,學術交流〕;
- 各種中、老年休閒,健身運動俱樂部的開發建設;
- 各種中、老年休閒娛樂,健身運動產品, 服裝及生活用具的生產銷售。
其開發建設的主要領域如下:
- 與現代養老科學養老有關的信息與媒介產品,以及音像製品的市場開發(教育培訓,自我照料,養老項目與服務介紹等);
- 各種老年學、老年醫學心理心、康復醫學、老年護理學,心理調節與再就業類等普及教育性書刊的編輯出版發行;
- 包括有關現代科學養老的出版物,針對個人及家庭對居家養老的各類指導手冊,指導書刊的編譯發行;
- 發達國家與現代科學養老有關的醫療保健和各類項目與服務等最新研究動態的刊物的編譯發行。
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